Conditions générales d'utilisation de la boutique en ligne de Daniela

1. Introduction:

   Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « conditions ») régissent l'utilisation de la boutique en ligne de Daniela et l'achat de produits. En accédant au site web et en effectuant un achat, vous acceptez ces conditions.

2. Informations sur la société::

   Daniela Foletti Stofer
   E-mail: [email protected]
   Adresse: Oberseenerstrasse 110d, 8405 Winterthur, Switzerland
   Téléphone: +41 79 514 88 02

3. Produits & Services:

   Daniela's propose une gamme de cosmétiques naturels comprenant des lotions et gels corporels, des baumes à lèvres, des huiles de massage, des produits de soins de la peau et des produits de soins pour bébés et enfants. Certains produits peuvent ne pas convenir aux enfants. Il incombe aux clients de se renseigner sur les ingrédients des produits et de s'assurer qu'ils conviennent. Daniela's n'assume aucune responsabilité en cas d'effets indésirables ou de mauvaise utilisation des produits.

4. Méthodes de Paiement:

   Nous acceptons les paiements sur facture and Twint.

5. Envoi & Livraison:

   • Nous livrons exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.
   • Les frais d'expédition sont inclus dans le prix des produits.
   • Les commandes sont généralement expédiées dans les 3 jours ouvrables.

6. Retours et Remboursements:

   Les retours ne sont pas acceptés, sauf si le produit est défectueux. En cas de produits défectueux, les remboursements ou les remplacements seront effectués en accord avec le client.

7. Comptes d'utilisateurs:

   Les clients n'ont pas besoin de créer un compte pour effectuer un achat.

8. Protection de la vie privée et des données:

   • Les données des clients ne sont pas partagées avec des tiers, à l'exception de Twint et de la facturation.
   • Les données sont stockées en toute sécurité sur le serveur de Daniela, hébergé par Hostpoint en Suisse.

9. Résolution des litiges:

   Pour toute contestation ou réclamation, veuillez contacter Daniela Foletti Stofer aux coordonnées indiquées ci-dessus.

10. Responsabilités et garanties:

    En raison de la composition naturelle de nos produits, des variations dans la durée de conservation, la couleur et la consistance peuvent se produire. Daniela's n'offre pas de garanties sur les produits et n'assume aucune responsabilité en cas de variations.

11. Propriété intellectuelle:

    Tout le contenu disponible sur le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, le logo de Daniela, la marque, le texte, les graphiques, les logos, les icônes, les images, les clips audio, les compilations de données et les logiciels, ainsi que leur compilation, est la propriété de Daniela, de ses partenaires ou de ses concédants de licence, et est protégé par les lois suisses et internationales sur les droits d'auteur.

    Les marques commerciales, les logos et les marques de service affichés sur le site Web sont des marques déposées et non déposées de Daniela's, de ses partenaires ou de ses concédants de licence, en Suisse et dans d'autres pays, et sont protégés par les lois suisses et internationales sur les marques commerciales. À l'exception de ce qui est indiqué dans la section sur la licence limitée ci-dessous, ou de ce qui est exigé par la loi applicable, ni le contenu, ni les marques de commerce, ni aucune autre partie du site Web ne peuvent être utilisés, reproduits, dupliqués, copiés, vendus, revendus, consultés, modifiés ou autrement exploités, en tout ou en partie, à quelque fin que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de Daniela.

12. Force Majeure:

    Daniela's ne peut être tenue responsable de tout retard ou défaut d'exécution résultant de causes échappant à son contrôle raisonnable ou de circonstances imprévues telles que des actes de la nature ou de Dieu, des incendies, des inondations, des tremblements de terre, des accidents, des grèves, des guerres, des actes terroristes, des actes gouvernementaux, des défaillances ou des interruptions des transporteurs publics (y compris, mais sans s'y limiter, les services postaux tiers, les courriers et les sociétés d'expédition) ou des services publics, ou des pénuries de moyens de transport, de carburant, d'énergie, de main-d'œuvre ou de matériaux.

13. Promotions & Rabais:

    Des offres promotionnelles et des codes de réduction peuvent être disponibles de temps à autre. Les conditions spécifiques liées à ces promotions seront communiquées dès qu'elles seront disponibles.

14. Droit applicable:

    Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit suisse. Tout litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Zurich, en Suisse.

15. Modifications des conditions:

    Daniela's se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web.

En effectuant un achat dans la boutique en ligne de Daniela, vous reconnaissez et acceptez les présentes conditions générales.